家庭教師のノーバスの評判が「最悪」って本当？

こういった疑問に答えます。

創業41年、派遣実績10万人、教師登録数3万人を超える、首都圏エリア随一の家庭教師のノーバス。圧倒的なノウハウをもとに、多くの生徒を成績アップ・志望校合格に導いてきました。実際、ネット上の口コミを見ても一定の評価を得ています。

しかし、少なからずネガティブな意見があるのも事実です。「こんなハズじゃなかった…」と入会してから後悔しないためにも、事前にメリット・デメリットを把握しておきたいところ。

そこで本記事では、家庭教師のノーバスの口コミ・評判を徹底解説します。

家庭教師選びで失敗したくない方は必見です。

家庭教師のノーバスの評判は悪い？

『ノーバス 評判 悪い』『家庭教師のノーバス 最悪』というキーワードで検索されているのをご存知でしょうか。

もし万一、ネガティブな情報が本当なら、安くない授業料を払って入会するのは避けたいところです。

結論から言うと、ネガティブな評判は気にしなくても良いレベルのものであり、ノーバスは信頼できる家庭教師の一つだと考えられます。少なくとも「最悪」は言い過ぎです。

しかし、悪評があるのも事実なので「評判悪い」「最悪」とウワサされる背景をご紹介します。

疑問①：なにが「最悪」と言われているのか？

ノーバスに関する悪評で1番目立つのが「本部スタッフの対応」に関してです。迅速なコミュニケーションを取れないことがあるとのこと。

まず、申し込んでから決まるまで長く連絡もないので不安だった。
引用：Googleのクチコミ（一部抜粋）

最悪すぎる。1度契約したのですが最初は本部の方も相性よかったのですが問い合わせなどをするうちに折り返しお電話を掛けます。 の一択。
その後の電話は一切無しで放置状態。それはどうかと思い、また問い合わせるとあなたはノーバスの契約を同意しましたよね？などと問い詰められる様。
こちらの意見など何も聞く耳を持ちませんし、なにより言い訳が腹立ちます。
自宅に来る先生の質はそれなりでしたが本部が最悪です。
引用：Googleのクチコミ

入会後に相談事があって本部に電話しても、ちゃんと対応してくれなかったら不安になります。

疑問②：その最悪と言われる口コミは真実なのか？

本部スタッフの対応が悪い人が一定数いると言えます。なぜなら、対応に関する悪評を5件以上あるからです。

ただし、弊社が電話で問い合わせした時のスタッフは、とっても素敵な対応でした。「初期費用はいくらですか？」と問い合わせたら、30代くらいの女性スタッフがていねいな敬語で優しく料金を教えてくれました。

本部スタッフには「対応が悪い人」もいるが、「対応が良い人」もいるのが真実だと考えられます。

疑問③：もし真実なら、どんな影響があるの？

家庭教師のノーバスの本部スタッフの一部が「返信が遅い/愛想が良くない」といった悪評があるものの、致命的なデメリットではないです。

理由は、入会後に本部スタッフと関わる機会がほとんどないからです。

本部スタッフとコミュニケーションを取る機会は、「講師交代の依頼」「料金等の問い合わせ」くらい。基本的には、親がコミュニケーションを取るのは担当の先生だけです。本部スタッフじゃなくて、先生を頼りにしましょう。

したがって、担当の先生が信頼できる方なら、ご家庭にとっては問題ないと言えます。家庭教師のノーバスは無料で何度でも先生の交代ができるため、心から信頼できる先生と出会うことはカンタンです。

多くの家庭教師において、「本部スタッフ」の対応が悪いことはよくあるケースです。私が大学生の頃に、大手家庭教師センターに講師登録（面接）しに行った際も、社内は微妙な雰囲気でした。ノーバスだけが特別悪いわけではありません。

家庭教師のノーバスには「最悪」な過去が…

家庭教師のノーバスのデメリットは、「行政処分」された過去があることです。

約4年ほど前に「景品表示法違反」で埼玉県から行政処分をされました。

報道発表資料

埼玉県は、令和２年９月１４日、株式会社ワン・ツー・ワンに対し、同社が提供する家庭教師を派遣して行う学習指導の役務（以下「本件役務」という。）に係る取引について、景品表示法に違反する行為（同法第５条第１号優良誤認及び第２号有利誤認）が認められたことから、同法第７条第１項の規定に基づき措置命令を行いました。
同社は、自社のウェブサイトに「首都圏最大級の教師登録数７万名の豊富な人材を活用できるノーバスだからできるサービスです。」等と表示し、７万人の家庭教師の登録があるかのように表示していました。しかし、実際には、7 万人の家庭教師の登録はありませんでした。
引用：埼玉県の報道発表資料

以下4つの表記が、違反していたとのこと。

• 第一志望校合格率95%以上
• 満足度３部門第１位
• 最短即日スピード派遣
• 首都圏最大級の教師登録数７万名の豊富な人材を活用できる
• 中止料・解約料・更新料ナシ

生徒を集めるために誤認させる行為をしていたのは、高い授業料を払っている親としては許せないですよね。

ただし、あくまでも「4年前の過ち」であり、現在は改善されているため、入会しても問題ないでしょう。

家庭教師のノーバスの口コミ・評判３選

家庭教師のノーバスを実際に利用した方の声をご紹介します。

口コミ①：先生が熱心に指導してくれた

目指している大学に通っている講師の方がとても熱心に指導してくれています。学部は違いますが、大学内のサークルや、講義の様子も聞けて2年後の受験が楽しみになっているようです。これで合格してくれたら親としては有難いです。
引用：Googleのクチコミ

口コミ②：スタッフの対応が悪かった

この事務局の責任者の方は基本タメ口&いい加減な話し方です。バイトでも契約先の家庭でも、契約して働いている以上は仕事上の関係です。友達ではありません。とても社会で働いている人の態度や言葉遣いとは思えませんでした。
それから事務手続き関係の質問メールには98%返信が来ません。基本放置されます。そんなに人手不足なんですか？
引用：Googleのクチコミ（一部抜粋）

上記の真偽は分かりません。ネガティブな口コミは一定数見つかったものの、すべてのスタッフの対応が悪いわけではない点にご注意ください。

口コミ③：先生には当たりハズレがある

ここに限らず、家庭教師の派遣会社からやってくる先生の良し悪しについては、一種のギャンブルと思った方がよいでしょう。
学生の先生でも良い先生はいますし、社会人の先生でも雑な人もいます。
引用：Googleのクチコミ（一部抜粋）

ノーバスは派遣実績10万人越えの家庭教師

家庭教師のノーバスは、首都圏屈指に指導実績を誇ります。（対象エリア：東京/神奈川/千葉/埼玉）

5つの特徴

• 安心明瞭な料金体系
• 豊富な教師数とクオリティ
• 最適な教師とカリキュラム
• 成績アップシステム
• （保護者への）安心サポート

家庭教師のノーバスのくわしい特徴は、体験授業で資料を見ながら説明してくれます。強引な勧誘もあまりないようです。

【徹底比較】家庭教師のノーバスの料金

大手家庭教師と料金を比較しました。

※ランキング：弊社経由のお問い合わせ数（ASPの確定件数）をもとにした順位です。
※ランキング圏外：おすすめ順です。各社の優劣を示すものではありません。
※集計期間：2024年6月1日〜7月31日
※授業料：30分換算。非公開の場合は目安です。地域/教室/時期/学年/コースなどによって料金は異なります。
※掲載情報の正確性には努めておりますが、最新性や完全な正確性を保証するものではありません。料金詳細は、必ず各公式サイトでご確認ください。

家庭教師のノーバスの料金は「相場とほぼ同じ」です。利用者の口コミを見てもコスパは悪くありません。高額教材を買わされる心配も少ないため、料金面でトラブルは避けられるはずです。

»家庭教師の料金相場とは？

家庭教師のノーバスは、こんな人におすすめ

家庭教師のノーバスの向き不向きを解説します。

向いている方

• 「信頼できる大手」の家庭教師を探している
• 万一、先生と相性が悪かったら、無料で変更してもらいたい
• 受験を見据えて、基礎知識だけではなく応用問題にも強くなりたい

向いていない方

• 本部スタッフとしっかり連絡を取り合いたい
• 業界最安値の家庭教師を探している
• 超難関校の受験対策がしたい

ノーバスは、良くも悪くも他社と大きな違いはありません。成績や性格に関係なく、小学生〜高校生全員を対象としています。

大きな特徴がないからこそ、まずは体験授業で「うちの子に合っているのか？」をご自身の目でチェックしてみてくださいね。

３社の体験授業を受けた上で、冷静に比較しよう

家庭教師のノーバスの口コミ・評判を紹介してきました。

結論として、関東在住の方なら選択肢の一つになり得る家庭教師と言えます。「行政処分された過去」をはじめとしたデメリットが気になるものの、致命的な欠点は見つかりませんでした。少なくとも最悪な家庭教師ではありません。

関東以外に在住の方なら、結局どこがいいの？家庭教師おすすめランキングTOP3をご覧ください。

家庭教師選びでミスしてしまうと、お金と時間を損してしまいます。まずは無料体験授業をお試しして、「あなたのお子さんの反応を見てみる」ことから始めてみましょう。